Chez Weissenberg, nous nous engageons à fournir des machines de soudage bout à bout de feuilles de plastique et des équipements de fabrication fiables et performants. La présente politique de garantie décrit les conditions générales de la garantie offerte par Weissenberg sur ses produits.
1. Couverture de la garantie
Weissenberg garantit que tous les équipements fabriqués et fournis par Weissenberg seront exempts de défauts de matériaux et de fabrication dans des conditions normales d'utilisation et d'entretien.
Dans les conditions non imputables à l'homme, la machine complète est couverte par une garantie de 2 ans à compter de la date de livraison.
Pendant la période de garantie, Weissenberg pourra, à sa discrétion :
● Réparer les composants défectueux, ou
● Remplacer les pièces défectueuses
sans frais supplémentaires pour les pièces elles-mêmes.
2. Conditions de garantie
Cette garantie s'applique uniquement lorsque :
● L'équipement est utilisé conformément aux instructions et aux directives techniques de Weissenberg
● L'entretien courant est correctement effectué
● La machine n'a pas été modifiée sans autorisation préalable
Cette garantie ne couvre pas :
● Dommages causés par une utilisation inappropriée, une mauvaise utilisation ou une négligence
● Dommages causés par une réparation ou une modification non autorisée
● Pièces d'usure normale (telles que les éléments chauffants, les joints ou les consommables)
● Dommages causés par des facteurs externes (fluctuations de courant, conditions environnementales, etc.)
Pour bénéficier de la garantie, les clients doivent :
● Fournir une preuve d'achat et l'identification de la machine
● Décrivez le problème en détail (photos/vidéos recommandées)
Weissenberg assurera une assistance technique à distance et, si nécessaire, se chargera de fournir des pièces de rechange ou d'autres solutions de service.
5. Limitation de responsabilité
Weissenberg ne sera pas responsable de :
● Tout dommage indirect ou consécutif
● Perte de production, temps d'arrêt ou interruption d'activité
La garantie fournie dans le présent document est la seule et unique garantie applicable à l'équipement.
Toutes les transactions et conditions de garantie sont régies par les lois de la République populaire de Chine, notamment par le Code civil de la République populaire de Chine.
Weissenberg se réserve le droit d'interprétation finale de la présente politique de garantie.
